WebshopVerlaten winkelwagen: waarom mensen afhaken en hoe je ze terughaalt
Verlaten winkelwagen wordt maar 10 keer per maand gezocht. Dat lage getal zegt vooral dat weinig ondernemers weten hoe groot het probleem is. In vrijwel elke webshop legt een flink deel van de bezoekers iets in de winkelwagen en vertrekt daarna zonder te betalen. Dat zijn geen willekeurige bezoekers: ze hebben een product gekozen en de prijs gezien. Wie deze groep begrijpt, heeft de goedkoopste omzet in handen die er is.

- Waarom mensen afhaken. Een deel had nooit de bedoeling te kopen, een deel wilde het wel en stuitte op iets.
- Eerst voorkomen, dan terughalen. Elke afhaker die je voorkomt, hoef je niet terug te halen.
- De herinneringsmail. Werkt goed, maar alleen bij mensen die je mag mailen.
Waarom mensen afhaken
Een deel had nooit de bedoeling te kopen, een deel wilde het wel en stuitte op iets.
De winkelwagen is voor veel mensen een rekenmachine. Ze leggen er een vloer in om te zien wat het totaal wordt inclusief verzending, vergelijken dat met een andere shop en gaan verder met hun dag. Die groep haal je niet terug met een mail, hooguit met een betere prijs of een betere reden om bij jou te kopen.
De andere groep wilde wel kopen. Die stuitte op verzendkosten die pas laat zichtbaar werden, een verplicht account, een betaalmethode die ontbrak, een levertijd die tegenviel, of gewoon een telefoontje halverwege. Dit zijn de mensen die je terughaalt, en dit is ook de groep waar je het meeste van leert over je eigen webshop.
Eerst voorkomen, dan terughalen
Elke afhaker die je voorkomt, hoef je niet terug te halen.
Kijk daarom eerst naar de oorzaken voordat je aan herinneringsmails begint. Verzendkosten vroeg tonen, een gastbestelling aanbieden, iDEAL vooraan zetten en de levertijd op de productpagina noemen lost een groot deel van het probleem op. Hoe je de checkout zelf verbetert, staat in een apart artikel. Dit artikel gaat over wat je doet met de mensen die daarna alsnog afhaken.
Bewaar de winkelwagen. Iemand die morgen terugkomt, moet zijn producten nog zien staan, ook zonder account. Dat is technisch eenvoudig en het is de meest onderschatte maatregel in dit hele onderwerp. Een groot deel van de afhakers komt uit zichzelf terug, als je het ze niet lastig maakt.
De herinneringsmail
Werkt goed, maar alleen bij mensen die je mag mailen.
Een herinneringsmail is een bericht aan iemand die zijn e-mailadres in het bestelproces heeft ingevuld en daarna is weggegaan. De mail toont zijn winkelwagen en een knop om verder te gaan. Het klinkt simpel en het is vaak de best renderende mail die een webshop verstuurt, omdat de ontvanger al bijna klant was.
Verstuur de eerste mail een paar uur na het afhaken, niet binnen een kwartier. Iemand die net is weggegaan, wil geen mail die hem achtervolgt. Houd het kort en nuttig: dit stond in je winkelwagen, hier ga je verder, en heb je een vraag, dan kun je bellen. Een tweede mail na een paar dagen kan, een derde is in de meeste gevallen te veel.
Wat wettelijk mag
De regels voor e-mail zijn duidelijker dan veel ondernemers denken.
De hoofdregel: je mag iemand alleen commerciële e-mail sturen als hij daar toestemming voor heeft gegeven, of als hij al klant bij je is en het om vergelijkbare producten gaat. Iemand die alleen zijn e-mailadres in het bestelformulier heeft getypt en daarna vertrokken is, is nog geen klant en heeft nog geen toestemming gegeven. Een ongevraagde herinneringsmail aan zo iemand is dus niet vanzelfsprekend toegestaan.
De praktische oplossing is een vinkje bij het e-mailveld waarmee de bezoeker aangeeft dat je hem een herinnering mag sturen. Niet vooraf aangevinkt, in duidelijke taal. Bestaande klanten mag je wel herinneren, met in elke mail een makkelijke afmeldmogelijkheid. Bewaar de gegevens van een achtergelaten winkelwagen niet eindeloos; een paar weken is genoeg. Meer over de regels vind je in het artikel over de wetgeving voor webshops.
Retargeting
Advertenties tonen aan mensen die al bij je waren.
Via Google Ads en sociale media kun je advertenties tonen aan bezoekers die een product in de winkelwagen hebben gelegd. Dat werkt, omdat je een kleine, warme groep bereikt voor weinig geld. Het werkt alleen als de bezoeker toestemming heeft gegeven voor marketingcookies in je cookiebanner. Zonder die toestemming mag je hem niet volgen, en dan is de groep die je bereikt kleiner dan je zou willen.
Stel een limiet in op hoe vaak iemand de advertentie ziet en stop na een week of twee. Een klant die het product inmiddels elders heeft gekocht, of gewoon heeft besloten het niet te doen, wordt alleen maar geïrriteerd door een advertentie die hem drie weken achtervolgt. Dat kost je meer aan reputatie dan de campagne oplevert.
Korting geven of niet
Verleidelijk, en meestal een vergissing.
Veel webshops zetten in de herinneringsmail een kortingscode. Op korte termijn werkt dat. Op lange termijn leer je je klanten dat ze moeten afhaken om korting te krijgen, en dat is precies wat ze dan gaan doen. Begin zonder korting en kijk wat de mail zelf oplevert. Wil je toch iets geven, kies dan gratis verzending boven een minimumbedrag, en alleen bij een eerste bestelling.
Reken ook uit wat een korting je kost over alle bestellingen die toch wel waren gekomen. In onze ervaring is dat bedrag vaak hoger dan de extra omzet uit de mensen die je echt terughaalt.
Meten wat het oplevert
Zonder cijfers weet je niet of het werkt.
Meet hoeveel mensen een product in de winkelwagen leggen, hoeveel er beginnen met afrekenen en hoeveel er betalen. Meet apart hoeveel er via een herinneringsmail of advertentie terugkomen en alsnog kopen. Hoe je dat inricht, staat in het artikel over webshopanalytics. Let op dat je een klant die uit zichzelf terugkwam niet toerekent aan de mail die hij toevallig ook kreeg.
Valkuilen
Wat we vaak fout zien gaan.
Een mail die binnen een kwartier na het afhaken binnenkomt en voelt als bewaking. Drie of vier mails achter elkaar. Een kortingscode in elke mail. Een herinnering sturen aan iedereen die een e-mailadres heeft ingetypt, zonder toestemming en zonder afmeldknop. Retargeting zonder limiet. En een winkelwagen die na een dag leeg is, zodat de klant die netjes terugkomt alles opnieuw moet zoeken.
De andere valkuil is het omgekeerde: alle energie in terughalen steken en de oorzaken laten zitten. Een herinneringsmail is een pleister. Als je verzendkosten pas in de laatste stap verschijnen, blijft de wond open.
Wat AI hieraan bijdraagt
Patronen zien die je zelf niet ziet.
Een model kan bijhouden op welk moment in het bestelproces mensen afhaken en of dat samenhangt met een product, een verzendregio, een betaalmethode of een apparaat. Het signaleert als het aantal afhakers ineens stijgt, bijvoorbeeld na een wijziging in je verzendtarieven. Het kan ook de herinneringsmail voorbereiden in jouw toon, per productgroep een variant klaarzetten en controleren of elke mail een afmeldlink heeft.
Wat je zelf blijft doen: bepalen of je eigenlijk wel herinneringen wilt sturen, en aan wie. Een model weet niet dat je zakelijke klanten liever een telefoontje krijgen dan een mail, of dat een dure vloer een ander gesprek vraagt dan een doos schroeven. En je beslist zelf wat je doet met de oorzaken die het model aanwijst.
Waar dit in het geheel past
Terughalen is het laatste stukje van je verkoopketen.
Ga je een webshop laten maken, regel dan vanaf het begin dat winkelwagens bewaard blijven, dat het e-mailveld een toestemmingsvinkje heeft en dat elke stap gemeten wordt. Dan kun je later herinneringen en retargeting toevoegen zonder verbouwing. Hoe dit samenhangt met je andere kanalen, lees je in het artikel over webshopmarketing.
Meer uit de kennisbank
Alle 27 artikelen van deze reeks →
Webshop
WebshopWat kost een webshop? Alle kostenposten eerlijk op een rij
WebshopWebshop beginnen naast je winkel of showroom: het stappenplan
WebshopHet juiste webshopplatform kiezen: WooCommerce, Shopify, Lightspeed of maatwerk
WebshopEen B2B-webshop: verkopen aan bedrijven vraagt een andere inrichting
WebshopHosting en onderhoud van je webshop: wat het kost en wat er gebeurt als je het laat
WebshopWebshop SEO: waarom een webshop anders vindbaar wordt dan een gewone site
WebshopCategoriepagina's optimaliseren: de belangrijkste SEO-pagina van je webshop
WebshopProductpagina's die verkopen: wat er op een productpagina hoort
WebshopWebshopstructuur en filters: zo raakt Google niet verdwaald in je assortiment
WebshopLinkbuilding voor een webshop: links verdienen zonder ze te kopen
WebshopContent voor een webshop: koopgidsen die verkopen in plaats van een blog om het bloggen
WebshopGoogle Shopping: wat het is, waar het staat en wat het kost
WebshopGoogle Merchant Center: je account opzetten zonder afkeuringen
WebshopProductfeed optimaliseren: betere titels, minder afkeuringen
WebshopGoogle Shopping-campagne opzetten: structuur, biedstrategie en budget
WebshopWebshop marketing: welke kanalen je inzet en in welke volgorde
WebshopConversie verhogen van je webshop: vertrouwen, snelheid en een zichtbare prijs
WebshopCheckout optimaliseren: zo raak je niemand kwijt bij het afrekenen
WebshopWebshop keurmerk en reviews: vertrouwen dat van buiten komt
WebshopProductfoto's maken voor je webshop: zelf doen of laten doen
WebshopKoppelingen met je webshop: voorraad, boekhouding, verzending en ERP
WebshopAI in je webshop: wat het oplevert en wat riskant is
WebshopWebshop algemene voorwaarden en wetgeving: wat je geregeld moet hebben
WebshopWebshopanalytics: wat je wel en niet meet in Google Analytics 4
WebshopOnline showroom met prijstool: bezoekers stellen zelf hun prijs samen
Testimonials
Wij Bouwen Jouw
Online Ruggengraat
Een website is de fundering. Maar een fundering alleen houdt geen bedrijf overeind: je moet ook gevonden worden, je hebt advertenties nodig die de juiste mensen binnenhalen en systemen die elke aanvraag opvangen in plaats van laten liggen.
Dat hele geraamte bouwen wij. De website of webshop, de SEO en de Google Ads eromheen, en de automatiseringen erachter: van CRM en offertes tot de opvolging van iedere aanvraag. Los van elkaar levert dat weinig op: een mooie site zonder bezoekers, of bezoekers die niemand opvolgt. Samen wordt het een bedrijf dat elke dag klanten oplevert.
Wat ondernemers daarvan vinden, lees je hiernaast.
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Dat traject loopt nog, maar we hebben nu al drie sollicitanten binnengekregen. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top. Ze denken goed mee, reageren snel en leveren gewoon goed werk. Zeker een aanrader als je je bedrijf wilt automatiseren, online beter zichtbaar wilt worden en processen slimmer wilt inrichten!
Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had. Professioneel, betrouwbaar en heel fijn om mee samen te werken. Absoluut een aanrader!
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super bedrijf. Mijn hele website heb ik bij hun laten bouwen. Heel aardige mensen, top service.
De samenwerking tussen Aanvraagmachine.nl en DPS Media is vanaf de start een mega succes. DPS helpt hun klanten om maximaal online te groeien en voor een select aantal klanten bouwen we daar vanuit Aanvraagmachine.nl een complete extra leadmachine naast. Dikkie en Simon zijn beide niet weg te slaan als het gaat om hun klanten, denken continu mee en willen vooral resultaat zien. Korte lijnen, snel schakelen en geen onnodig gedoe.
Top service! Snelle website die precies past bij de klantreis van mijn bedrijf.
Super blij met het resultaat! Dankje Dikkie voor alles en tot snel.
De mannen van DPS hebben een mooie website voor mij gebouwd. Korte lijnen en snelle acties maken werken met DPS Media een feestje.
Blij met het eindresultaat. Hele goede service. Ze denken met je mee, een echte aanrader. We zijn nu 3 maanden verder en ik haal al klanten uit mijn website. Het moet nog meer worden, maar daar zijn we mee bezig!
Zeer tevreden jongens!
Wat ons is overkomen was onmenselijk, maar daar was gelukkig DPS Media. Ze hoorden ons verhaal en kwamen direct met de juiste oplossingen. We worden gehoord en wat een geweldige website hebben we nu. Bedankt Dikkie en Simon voor jullie inzet.
DPS Media heeft mijn nieuwe website gemaakt en geheel naar tevredenheid. Zeer professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Kortom: een aanrader!
Via Instagram ben ik in contact gekomen met DPS Media. Na een prettig kennismakingsgesprek hebben zij mijn wensen goed in kaart gebracht en zijn ze gestart met het bouwen van mijn website. Het resultaat is precies zoals ik het voor ogen had. Ik ben zeer tevreden over de service, communicatie en het eindresultaat.
Ook ik kreeg een e-mail, eerst vond ik dit raar. Maar na een video-afspraak en een conceptontwerp te hebben gezien ben ik met ze in zee gegaan. Na een week was de site klaar. Alles ging per WhatsApp of bellen. Goede communicatie, kort en bondig, daar hou ik van. Vragen werden beantwoord. Ik ben super tevreden, helemaal naar mijn smaak.
Ik had een verouderde website van 10 jaar geleden. Dikkie deed mij een voorstel voor een gratis conceptontwerp, dat zag er goed uit en toen ben ik in zee gegaan met dit bedrijf. Momenteel bouwen ze nog een website voor mij. Bedankt mannen.
Ik kreeg een mailtje binnen van dit bedrijf, ze vroegen of ik een gratis conceptontwerp wilde zien voor mijn website. Ik vond dat natuurlijk prima, uiteindelijk heb ik de website gekocht en die voldoet prima. Top service Dikkie!
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Dat traject loopt nog, maar we hebben nu al drie sollicitanten binnengekregen. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top. Ze denken goed mee, reageren snel en leveren gewoon goed werk. Zeker een aanrader als je je bedrijf wilt automatiseren, online beter zichtbaar wilt worden en processen slimmer wilt inrichten!
Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had. Professioneel, betrouwbaar en heel fijn om mee samen te werken. Absoluut een aanrader!
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super bedrijf. Mijn hele website heb ik bij hun laten bouwen. Heel aardige mensen, top service.
De samenwerking tussen Aanvraagmachine.nl en DPS Media is vanaf de start een mega succes. DPS helpt hun klanten om maximaal online te groeien en voor een select aantal klanten bouwen we daar vanuit Aanvraagmachine.nl een complete extra leadmachine naast. Dikkie en Simon zijn beide niet weg te slaan als het gaat om hun klanten, denken continu mee en willen vooral resultaat zien. Korte lijnen, snel schakelen en geen onnodig gedoe.
Top service! Snelle website die precies past bij de klantreis van mijn bedrijf.
Super blij met het resultaat! Dankje Dikkie voor alles en tot snel.
De mannen van DPS hebben een mooie website voor mij gebouwd. Korte lijnen en snelle acties maken werken met DPS Media een feestje.
Blij met het eindresultaat. Hele goede service. Ze denken met je mee, een echte aanrader. We zijn nu 3 maanden verder en ik haal al klanten uit mijn website. Het moet nog meer worden, maar daar zijn we mee bezig!
Zeer tevreden jongens!
Wat ons is overkomen was onmenselijk, maar daar was gelukkig DPS Media. Ze hoorden ons verhaal en kwamen direct met de juiste oplossingen. We worden gehoord en wat een geweldige website hebben we nu. Bedankt Dikkie en Simon voor jullie inzet.
DPS Media heeft mijn nieuwe website gemaakt en geheel naar tevredenheid. Zeer professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Kortom: een aanrader!
Via Instagram ben ik in contact gekomen met DPS Media. Na een prettig kennismakingsgesprek hebben zij mijn wensen goed in kaart gebracht en zijn ze gestart met het bouwen van mijn website. Het resultaat is precies zoals ik het voor ogen had. Ik ben zeer tevreden over de service, communicatie en het eindresultaat.
Ook ik kreeg een e-mail, eerst vond ik dit raar. Maar na een video-afspraak en een conceptontwerp te hebben gezien ben ik met ze in zee gegaan. Na een week was de site klaar. Alles ging per WhatsApp of bellen. Goede communicatie, kort en bondig, daar hou ik van. Vragen werden beantwoord. Ik ben super tevreden, helemaal naar mijn smaak.
Ik had een verouderde website van 10 jaar geleden. Dikkie deed mij een voorstel voor een gratis conceptontwerp, dat zag er goed uit en toen ben ik in zee gegaan met dit bedrijf. Momenteel bouwen ze nog een website voor mij. Bedankt mannen.
Ik kreeg een mailtje binnen van dit bedrijf, ze vroegen of ik een gratis conceptontwerp wilde zien voor mijn website. Ik vond dat natuurlijk prima, uiteindelijk heb ik de website gekocht en die voldoet prima. Top service Dikkie!
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top.
Meer dan tevreden! Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had.
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Geweldig bedrijf, heeft met de techniek van nu (AI) mijn website voorzien van geweldige punten. Zeer fijne gasten om mee te werken.
Wij zijn ontzettend blij met onze website! Ze hebben echt supergoed hun best gedaan om precies te maken wat wij voor ogen hadden. Ze schakelen supersnel, luisteren goed naar onze wensen en denken echt met ons mee. Heel fijn om zo samen te werken, absoluut een aanrader!
Zeer tevreden over de samenwerking met DPS Media. Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super service, best bedrijf en aardige mensen.
De mannen hebben ons voorzien van een mooie site EN veel aanvragen!
Perfecte en nette websites van DPS. Door de lijnen kort te houden bouwt DPS een mooie site die je zelf kan reviewen met opmerkingen en toevoegingen.
DPS Media is een mooi jong bedrijf dat voor mijn bedrijf BHV Weesp een mooie website heeft gemaakt. Daarnaast zijn de mannen erg welwillend met aanpassingen die ik wens. Via een eigen WhatsApp-groep hebben we korte lijnen.
Website naar tevredenheid gebouwd. Snelle en goede service.
Deze mensen weten wat ze doen en zijn daar goed in. Communicatie verloopt soepel en snel.
DPS Media heeft mijn nieuwe website geheel naar tevredenheid gemaakt. Een fijne samenwerking en een passend voorstel voor mijn bedrijfsomvang. Professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Echt een aanrader!
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top.
Meer dan tevreden! Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had.
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Geweldig bedrijf, heeft met de techniek van nu (AI) mijn website voorzien van geweldige punten. Zeer fijne gasten om mee te werken.
Wij zijn ontzettend blij met onze website! Ze hebben echt supergoed hun best gedaan om precies te maken wat wij voor ogen hadden. Ze schakelen supersnel, luisteren goed naar onze wensen en denken echt met ons mee. Heel fijn om zo samen te werken, absoluut een aanrader!
Zeer tevreden over de samenwerking met DPS Media. Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super service, best bedrijf en aardige mensen.
De mannen hebben ons voorzien van een mooie site EN veel aanvragen!
Perfecte en nette websites van DPS. Door de lijnen kort te houden bouwt DPS een mooie site die je zelf kan reviewen met opmerkingen en toevoegingen.
DPS Media is een mooi jong bedrijf dat voor mijn bedrijf BHV Weesp een mooie website heeft gemaakt. Daarnaast zijn de mannen erg welwillend met aanpassingen die ik wens. Via een eigen WhatsApp-groep hebben we korte lijnen.
Website naar tevredenheid gebouwd. Snelle en goede service.
Deze mensen weten wat ze doen en zijn daar goed in. Communicatie verloopt soepel en snel.
DPS Media heeft mijn nieuwe website geheel naar tevredenheid gemaakt. Een fijne samenwerking en een passend voorstel voor mijn bedrijfsomvang. Professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Echt een aanrader!
Volg ons
op social media