AI & automatiseringDe AI Act uitgelegd: wat de Europese AI-regels betekenen voor het MKB
Europa heeft regels vastgelegd voor kunstmatige intelligentie. In de wandelgangen heet dat de AI Act. De regels komen gefaseerd in werking en dat zorgt bij veel ondernemers voor onrust. Moet ik nu een dossier gaan bijhouden omdat mijn chatbot vragen van klanten beantwoordt? Mag ik nog wel AI gebruiken om offertes op te stellen? In dit artikel lees je in gewone taal wat de AI-wetgeving in de praktijk betekent voor een gewoon MKB-bedrijf. Vooraf een belangrijke opmerking: dit is uitleg, geen juridisch advies. Twijfel je over jouw situatie, leg die dan voor aan je eigen jurist.

- Waar de AI Act eigenlijk over gaat. De kern is eenvoudiger dan de omvang van de tekst doet vermoeden.
- Risiconiveaus in gewone taal. De regels delen toepassingen in naar risico.
- Waarom de meeste MKB-toepassingen licht vallen. Kijk eens naar wat je in de praktijk doet.
Waar de AI Act eigenlijk over gaat
De kern is eenvoudiger dan de omvang van de tekst doet vermoeden. Europa kijkt niet naar de techniek, maar naar wat je ermee doet. Dezelfde software kan onschuldig zijn in de ene toepassing en zwaar gereguleerd in de andere. Een taalmodel dat een conceptmail schrijft, wordt anders behandeld dan hetzelfde model dat bepaalt wie een baan krijgt.
Dat is meteen de belangrijkste denkstap. De vraag is niet welk AI-pakket je gebruikt, maar welke beslissing eraan hangt en wie er last van heeft als het misgaat. Hoe groter de gevolgen voor een mens, hoe zwaarder de eisen.
Risiconiveaus in gewone taal
De regels delen toepassingen in naar risico. Je kunt dat zien als vier bakken, van zwaar naar licht.
Wat helemaal niet mag
De zwaarste bak is een verbod. Daar zitten toepassingen in die Europa onaanvaardbaar vindt, zoals mensen scoren op hun gedrag of stiekem gedrag manipuleren. Voor een aannemer, installatiebedrijf of adviesbureau is dit zelden aan de orde. Je komt er niet per ongeluk in terecht.
Hoog risico
Daaronder zit een categorie met strenge eisen: documentatie, controle door mensen, aantoonbare kwaliteit. Het gaat om toepassingen die diep ingrijpen in iemands leven. Denk aan beslissingen over werk, onderwijs, krediet of toegang tot belangrijke voorzieningen. Ook hier belandt een gemiddeld MKB-bedrijf niet zomaar, maar er is een uitzondering die je moet kennen. Zie het hoofdstuk over personeel verderop.
Beperkt risico: wees open
Deze bak raakt het MKB het vaakst. Het gaat om toepassingen waarbij een mens moet weten dat hij met AI te maken heeft. Een chatbot op je website is het schoolvoorbeeld. De eis is licht en logisch: wees er open over. Verstop het niet.
Minimaal risico
De grootste groep. Tekst laten samenvatten, een concept laten schrijven, foto's sorteren, een planning voorbereiden. Hier gelden geen aparte AI-eisen. Wat er wel geldt, is alles wat altijd al gold: de AVG, je afspraken met klanten en gewoon goed werk leveren.
Waarom de meeste MKB-toepassingen licht vallen
Kijk eens naar wat je in de praktijk doet. Je laat een model een offertetekst opstellen die jij daarna nakijkt. Je zet een chatbot op je site voor openingstijden en levertijden. Je laat een AI-agent binnenkomende aanvragen sorteren en aan de juiste collega toewijzen. Je laat software bonnen uitlezen en zo kun je een deel van urenregistratie">je administratie automatiseren.
In al die gevallen bereidt de software iets voor en beslist een mens. Er wordt niemand afgewezen, niemand krijgt een lagere score en niemand wordt beoordeeld. Dat is precies de reden dat dit soort werk in de lichte categorieën valt. Wie zijn bedrijfsprocessen automatiseren wil om tijd te winnen op herhaalwerk, zit bijna altijd in dat rustige deel van de regels.
Het verschil met de AVG die al gold
Hier ontstaat de meeste verwarring. De AVG en de AI-regels zijn twee verschillende dingen die naast elkaar staan. Ze vervangen elkaar niet.
De AVG kijkt naar gegevens
De AVG gaat over persoonsgegevens. Welke gegevens verwerk je, waarom mag dat, hoe lang bewaar je ze, wie kan erbij en wat doe je bij een lek. Zodra er een klantnaam, een adres of een telefoonnummer door je AI-systeem gaat, is de AVG van toepassing. Dat was al zo en dat blijft zo. De combinatie AVG en AI levert geen nieuwe categorie op, alleen een nieuwe plek waar je gegevens langskomen.
De AI Act kijkt naar de toepassing
De AI-regels gaan over het systeem en over de gevolgen ervan. Ze gelden ook als er helemaal geen persoonsgegevens in zitten. Een model dat alleen technische meetwaarden verwerkt valt niet onder de AVG, maar kan wel onder de AI-regels vallen.
Vier dingen die je sowieso goed regelt
Los van welke categorie je in valt, zijn dit de punten waar het in de praktijk misgaat. Ze kosten weinig tijd en ze schelen later veel gedoe.
Weet welke gegevens erin gaan
Maak een simpele lijst. Welke systemen gebruiken AI, welke gegevens gaan erin, waar staat de leverancier en hoe lang wordt het bewaard. Let vooral op koppelingen die je zelf in elkaar hebt gezet met Zapier of Make, want daar reist informatie soms verder dan je denkt.
Wees transparant dat er AI meekijkt
Praat een klant met een chatbot, zet er dan bij dat het een digitale assistent is. Stuurt een systeem automatisch een reactie op een aanvraag, wees er dan open over. Dit is geen extra last, het is gewoon fatsoenlijk.
Zorg dat een mens kan terugdraaien
Elke geautomatiseerde stap moet door een mens te stoppen en terug te draaien zijn. Iemand moet erbij kunnen, kunnen zien wat er gebeurd is en kunnen ingrijpen. Zeker bij een API-koppeling die zelfstandig doorloopt in je andere systemen, wil je een noodrem en een logboek. Zonder logboek weet je achteraf niet wat er is gebeurd.
Maak afspraken met je leverancier
Je gebruikt bijna altijd software van een ander. Vraag om een verwerkersovereenkomst, vraag waar de verwerking plaatsvindt en leg vast dat jouw gegevens niet gebruikt worden om modellen te trainen. Vraag ook wat de leverancier zelf doet om aan de Europese regels te voldoen. Een partij die dat niet kan uitleggen, is een risico.
Waar het voor het MKB tóch zwaarder wordt
Er is één plek waar een gewoon bedrijf onverwacht in een zwaardere categorie belandt: personeel. AI die meebeslist over wie je aanneemt, wie promotie krijgt, wie welke beoordeling krijgt of wie boventallig is, wordt strenger behandeld. Dat geldt ook als je alleen een sollicitatiebrievenfilter gebruikt.
Wees hier voorzichtig. Laat AI hooguit voorwerk doen, zoals sorteren of samenvatten, en laat een mens elke afwijzing zelf nemen en kunnen uitleggen. Wil je meer, laat je dan eerst adviseren voordat je het inricht.
Een praktische checklist
Deze lijst maakt je niet automatisch compliant. Het is een startpunt om het gesprek scherp te voeren, intern en met je adviseur.
Zes vragen om te beantwoorden
Waar gebruiken wij AI en wie is daarvoor verantwoordelijk. Welke gegevens gaan erin. Beslist het systeem iets over een mens of bereidt het alleen voor. Weten klanten dat er AI meekijkt. Wie kan ingrijpen en hoe. Wat staat er in het contract met de leverancier.
Drie dingen om vast te leggen
Een korte lijst van je AI-toepassingen. Per toepassing één alinea over wat het doet en wie het controleert. De afspraken met leveranciers, in de mappenstructuur waar je ze terugvindt.
Waar begin je?
Begin niet bij de wettekst, begin bij je eigen bedrijf. Loop een week lang na waar er ergens AI in je proces zit. Zet die toepassingen op één A4 en beoordeel per stuk wie er last van heeft als het fout gaat.
Zit er niets bij dat over mensen beslist, dan ben je met transparantie, een logboek en goede leveranciersafspraken een heel eind. Zet je een nieuwe stap, bijvoorbeeld je leadopvolging automatisch laten verlopen, neem die vragen dan meteen mee in het ontwerp. Achteraf inbouwen kost altijd meer werk dan meteen goed beginnen.
En nogmaals: verantwoord AI gebruiken is voor het grootste deel gewoon zorgvuldig werken. Weten wat je doet, open zijn over wat je doet, en een mens verantwoordelijk houden. Voor de juridische beoordeling van jouw specifieke situatie schakel je je eigen jurist in.
De regels zijn geen reden om af te wachten; ze bepalen alleen hoe je AI-automatisering inricht en wat je erover vastlegt.
Meer uit de kennisbank
Alle 27 artikelen van deze reeks →
AI & automatisering
AI & automatiseringWat is een AI-agent en wat kan hij voor jouw bedrijf doen?
AI & automatiseringBedrijfsprocessen automatiseren: waar begin je?
AI & automatiseringAdministratie automatiseren: facturen, offertes en urenregistratie
AI & automatiseringVan aanvraag tot opdracht: je leadopvolging automatiseren
AI & automatiseringEen AI-chatbot op je website: wanneer werkt het wel en wanneer niet?
AI & automatiseringZapier, Make of maatwerk: welke automatisering past bij jouw bedrijf?
AI & automatiseringWat is n8n en wat kun je er in je bedrijf mee?
AI & automatiseringMicrosoft Copilot in het MKB: waar scheelt het echt tijd?
AI & automatiseringDe ChatGPT API: een taalmodel in je eigen systeem laten werken
AI & automatiseringWat is een webhook? Uitleg in gewone taal, met een voorbeeld
AI & automatiseringZelf een AI-agent maken: zo ziet zo'n traject er in de praktijk uit
AI & automatiseringEen API-koppeling laten maken: wat je vooraf moet weten
AI & automatiseringEen CRM systeem kiezen zonder in de demo-carrousel te belanden
AI & automatiseringKlantportaal laten maken: wanneer een eigen klantomgeving loont
AI & automatiseringPersoneelsplanning software: van spreadsheet naar een planning die klopt
AI & automatiseringWerkbon app: van bon in de bus naar factuur dezelfde dag
AI & automatiseringUrenregistratie zzp: het probleem is niet schrijven, het is vergeten
AI & automatiseringOfferte software voor de bouw: sneller offreren en eindelijk opvolgen
AI & automatiseringWhatsApp Business API: wat het is en wanneer het loont
AI & automatiseringAI-receptionist: wie neemt op als iedereen aan het werk is?
AI & automatiseringMarketing automation voor het MKB: begin met drie stromen
AI & automatiseringSpraak naar tekst in je bedrijf: van inspreken naar werkbon
AI & automatiseringAI-hallucinaties: waarom AI dingen verzint en hoe je het afvangt
AI & automatiseringAI in de bouw: waar het vandaag al werkt op kantoor
AI & automatiseringAI in de zorg: de administratie, niet de behandeling
Testimonials
Wij Bouwen Jouw
Online Ruggengraat
Een website is de fundering. Maar een fundering alleen houdt geen bedrijf overeind: je moet ook gevonden worden, je hebt advertenties nodig die de juiste mensen binnenhalen en systemen die elke aanvraag opvangen in plaats van laten liggen.
Dat hele geraamte bouwen wij. De website of webshop, de SEO en de Google Ads eromheen, en de automatiseringen erachter: van CRM en offertes tot de opvolging van iedere aanvraag. Los van elkaar levert dat weinig op: een mooie site zonder bezoekers, of bezoekers die niemand opvolgt. Samen wordt het een bedrijf dat elke dag klanten oplevert.
Wat ondernemers daarvan vinden, lees je hiernaast.
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Dat traject loopt nog, maar we hebben nu al drie sollicitanten binnengekregen. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top. Ze denken goed mee, reageren snel en leveren gewoon goed werk. Zeker een aanrader als je je bedrijf wilt automatiseren, online beter zichtbaar wilt worden en processen slimmer wilt inrichten!
Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had. Professioneel, betrouwbaar en heel fijn om mee samen te werken. Absoluut een aanrader!
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super bedrijf. Mijn hele website heb ik bij hun laten bouwen. Heel aardige mensen, top service.
De samenwerking tussen Aanvraagmachine.nl en DPS Media is vanaf de start een mega succes. DPS helpt hun klanten om maximaal online te groeien en voor een select aantal klanten bouwen we daar vanuit Aanvraagmachine.nl een complete extra leadmachine naast. Dikkie en Simon zijn beide niet weg te slaan als het gaat om hun klanten, denken continu mee en willen vooral resultaat zien. Korte lijnen, snel schakelen en geen onnodig gedoe.
Top service! Snelle website die precies past bij de klantreis van mijn bedrijf.
Super blij met het resultaat! Dankje Dikkie voor alles en tot snel.
De mannen van DPS hebben een mooie website voor mij gebouwd. Korte lijnen en snelle acties maken werken met DPS Media een feestje.
Blij met het eindresultaat. Hele goede service. Ze denken met je mee, een echte aanrader. We zijn nu 3 maanden verder en ik haal al klanten uit mijn website. Het moet nog meer worden, maar daar zijn we mee bezig!
Zeer tevreden jongens!
Wat ons is overkomen was onmenselijk, maar daar was gelukkig DPS Media. Ze hoorden ons verhaal en kwamen direct met de juiste oplossingen. We worden gehoord en wat een geweldige website hebben we nu. Bedankt Dikkie en Simon voor jullie inzet.
DPS Media heeft mijn nieuwe website gemaakt en geheel naar tevredenheid. Zeer professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Kortom: een aanrader!
Via Instagram ben ik in contact gekomen met DPS Media. Na een prettig kennismakingsgesprek hebben zij mijn wensen goed in kaart gebracht en zijn ze gestart met het bouwen van mijn website. Het resultaat is precies zoals ik het voor ogen had. Ik ben zeer tevreden over de service, communicatie en het eindresultaat.
Ook ik kreeg een e-mail, eerst vond ik dit raar. Maar na een video-afspraak en een conceptontwerp te hebben gezien ben ik met ze in zee gegaan. Na een week was de site klaar. Alles ging per WhatsApp of bellen. Goede communicatie, kort en bondig, daar hou ik van. Vragen werden beantwoord. Ik ben super tevreden, helemaal naar mijn smaak.
Ik had een verouderde website van 10 jaar geleden. Dikkie deed mij een voorstel voor een gratis conceptontwerp, dat zag er goed uit en toen ben ik in zee gegaan met dit bedrijf. Momenteel bouwen ze nog een website voor mij. Bedankt mannen.
Ik kreeg een mailtje binnen van dit bedrijf, ze vroegen of ik een gratis conceptontwerp wilde zien voor mijn website. Ik vond dat natuurlijk prima, uiteindelijk heb ik de website gekocht en die voldoet prima. Top service Dikkie!
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Dat traject loopt nog, maar we hebben nu al drie sollicitanten binnengekregen. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top. Ze denken goed mee, reageren snel en leveren gewoon goed werk. Zeker een aanrader als je je bedrijf wilt automatiseren, online beter zichtbaar wilt worden en processen slimmer wilt inrichten!
Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had. Professioneel, betrouwbaar en heel fijn om mee samen te werken. Absoluut een aanrader!
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super bedrijf. Mijn hele website heb ik bij hun laten bouwen. Heel aardige mensen, top service.
De samenwerking tussen Aanvraagmachine.nl en DPS Media is vanaf de start een mega succes. DPS helpt hun klanten om maximaal online te groeien en voor een select aantal klanten bouwen we daar vanuit Aanvraagmachine.nl een complete extra leadmachine naast. Dikkie en Simon zijn beide niet weg te slaan als het gaat om hun klanten, denken continu mee en willen vooral resultaat zien. Korte lijnen, snel schakelen en geen onnodig gedoe.
Top service! Snelle website die precies past bij de klantreis van mijn bedrijf.
Super blij met het resultaat! Dankje Dikkie voor alles en tot snel.
De mannen van DPS hebben een mooie website voor mij gebouwd. Korte lijnen en snelle acties maken werken met DPS Media een feestje.
Blij met het eindresultaat. Hele goede service. Ze denken met je mee, een echte aanrader. We zijn nu 3 maanden verder en ik haal al klanten uit mijn website. Het moet nog meer worden, maar daar zijn we mee bezig!
Zeer tevreden jongens!
Wat ons is overkomen was onmenselijk, maar daar was gelukkig DPS Media. Ze hoorden ons verhaal en kwamen direct met de juiste oplossingen. We worden gehoord en wat een geweldige website hebben we nu. Bedankt Dikkie en Simon voor jullie inzet.
DPS Media heeft mijn nieuwe website gemaakt en geheel naar tevredenheid. Zeer professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Kortom: een aanrader!
Via Instagram ben ik in contact gekomen met DPS Media. Na een prettig kennismakingsgesprek hebben zij mijn wensen goed in kaart gebracht en zijn ze gestart met het bouwen van mijn website. Het resultaat is precies zoals ik het voor ogen had. Ik ben zeer tevreden over de service, communicatie en het eindresultaat.
Ook ik kreeg een e-mail, eerst vond ik dit raar. Maar na een video-afspraak en een conceptontwerp te hebben gezien ben ik met ze in zee gegaan. Na een week was de site klaar. Alles ging per WhatsApp of bellen. Goede communicatie, kort en bondig, daar hou ik van. Vragen werden beantwoord. Ik ben super tevreden, helemaal naar mijn smaak.
Ik had een verouderde website van 10 jaar geleden. Dikkie deed mij een voorstel voor een gratis conceptontwerp, dat zag er goed uit en toen ben ik in zee gegaan met dit bedrijf. Momenteel bouwen ze nog een website voor mij. Bedankt mannen.
Ik kreeg een mailtje binnen van dit bedrijf, ze vroegen of ik een gratis conceptontwerp wilde zien voor mijn website. Ik vond dat natuurlijk prima, uiteindelijk heb ik de website gekocht en die voldoet prima. Top service Dikkie!
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top.
Meer dan tevreden! Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had.
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Geweldig bedrijf, heeft met de techniek van nu (AI) mijn website voorzien van geweldige punten. Zeer fijne gasten om mee te werken.
Wij zijn ontzettend blij met onze website! Ze hebben echt supergoed hun best gedaan om precies te maken wat wij voor ogen hadden. Ze schakelen supersnel, luisteren goed naar onze wensen en denken echt met ons mee. Heel fijn om zo samen te werken, absoluut een aanrader!
Zeer tevreden over de samenwerking met DPS Media. Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super service, best bedrijf en aardige mensen.
De mannen hebben ons voorzien van een mooie site EN veel aanvragen!
Perfecte en nette websites van DPS. Door de lijnen kort te houden bouwt DPS een mooie site die je zelf kan reviewen met opmerkingen en toevoegingen.
DPS Media is een mooi jong bedrijf dat voor mijn bedrijf BHV Weesp een mooie website heeft gemaakt. Daarnaast zijn de mannen erg welwillend met aanpassingen die ik wens. Via een eigen WhatsApp-groep hebben we korte lijnen.
Website naar tevredenheid gebouwd. Snelle en goede service.
Deze mensen weten wat ze doen en zijn daar goed in. Communicatie verloopt soepel en snel.
DPS Media heeft mijn nieuwe website geheel naar tevredenheid gemaakt. Een fijne samenwerking en een passend voorstel voor mijn bedrijfsomvang. Professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Echt een aanrader!
Ik ben ontzettend tevreden over de samenwerking. Ze hebben met behulp van AI een groot deel van mijn systeem geautomatiseerd, waardoor ik inmiddels meerdere uren per maand bespaar. Daarnaast hebben ze ons geholpen met de werving van personeel. Ook hebben ze mijn website compleet vernieuwd en mijn Google Bedrijfsprofiel opgezet en ingericht. Alles wordt professioneel aangepakt en de service is echt top.
Meer dan tevreden! Vanaf het eerste contact ben ik ontzettend goed geholpen. De communicatie is snel, duidelijk en persoonlijk. De website is precies geworden zoals ik voor ogen had en ook de Google-marketing heeft echt gebracht wat ik nodig had.
Ik ben een blije ondernemer. De zaken gaan goed. Bedankt Dikkie en Simon.
Binnen 1,5 week waren we live. We zijn nu 3,5 maand verder en hebben deze maand 43 offertes binnengehaald. Ik kan het gewoon niet geloven. Zoveel geprobeerd, zoveel partijen gehad, dit was mijn laatste adem. Dankjewel DPS.
Ik ben zeer verrast wat de kracht van AI kan betekenen voor je bedrijf! Scheelt me 20 uur per maand aan administratie. Ook zeer verrast met het resultaat dat uit SEA is gekomen en de jongens draaien het met AI. Dikkie bedankt voor een goede samenwerking en een hele lange, haha.
Geweldig bedrijf, heeft met de techniek van nu (AI) mijn website voorzien van geweldige punten. Zeer fijne gasten om mee te werken.
Wij zijn ontzettend blij met onze website! Ze hebben echt supergoed hun best gedaan om precies te maken wat wij voor ogen hadden. Ze schakelen supersnel, luisteren goed naar onze wensen en denken echt met ons mee. Heel fijn om zo samen te werken, absoluut een aanrader!
Zeer tevreden over de samenwerking met DPS Media. Simon en Dikkie denken goed mee, zijn prettig in de communicatie en komen professioneel en betrouwbaar over. Wij werken met DPS Media onder andere voor onze online marketing en SEA-campagnes. We merken dat er actief wordt meegedacht over hoe we beter vindbaar kunnen worden en hoe we meer relevante aanvragen via Google kunnen binnenhalen. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke aanpak, snelle communicatie en het feit dat er niet alleen naar advertenties wordt gekeken, maar ook naar het resultaat voor ons bedrijf.
Super service, best bedrijf en aardige mensen.
De mannen hebben ons voorzien van een mooie site EN veel aanvragen!
Perfecte en nette websites van DPS. Door de lijnen kort te houden bouwt DPS een mooie site die je zelf kan reviewen met opmerkingen en toevoegingen.
DPS Media is een mooi jong bedrijf dat voor mijn bedrijf BHV Weesp een mooie website heeft gemaakt. Daarnaast zijn de mannen erg welwillend met aanpassingen die ik wens. Via een eigen WhatsApp-groep hebben we korte lijnen.
Website naar tevredenheid gebouwd. Snelle en goede service.
Deze mensen weten wat ze doen en zijn daar goed in. Communicatie verloopt soepel en snel.
DPS Media heeft mijn nieuwe website geheel naar tevredenheid gemaakt. Een fijne samenwerking en een passend voorstel voor mijn bedrijfsomvang. Professioneel en persoonlijk in hun manier van zaken doen. Echt een aanrader!
Volg ons
op social media